A ki nem mondott szavak
Kapcsolatainkat szavainkkal vagy építjük, vagy romboljuk. A kommunikáció nem csupán arra szolgál, hogy történeteket meséljünk vagy tényállásokat ismertessünk, hanem arra is, hogy dicsérjünk vagy elmarasztaljunk, buzdítsunk vagy fékezzünk, ígéreteket tegyünk vagy mentegetőzzünk. Szavaink nyomán a világ nem marad olyan, amilyen … Folytatás…
